成都大熊猫繁育研究基地位于成都市成华区，距市中心天府广场约10公里，是开展保护、研究、繁育和公众教育的机构。基地官方网站介绍称，基地于1987年建立，核心区面积为3570亩。这里的工作不只是让游客观看动物：相关部门还承担科研、饲养、繁殖、疾病防控、野生动物救助和科普教育，涉及大熊猫、小熊猫等珍稀动物。如果只把这里看成“看熊猫的地方”，就会忽略科研和保护责任如何影响游客体验。
园区的栖息环境、繁育和兽医照护由工作人员管理，游客在指定区域观察动物，不进行直接接触。官方介绍将基地定位为科研保护机构与科普教育场所。这一点很重要：动物不是表演者或拍照道具；是否看得到它们，取决于身体状况、日常作息、天气和饲养安排。一次参观无法保证某一只熊猫一定活动或出现在视线里。尊重动物福利，意味着接受管理方式应以照护为先，而不是以游客拍照为目标。